Dicas de como desenvolver uma comunicação assertiva

Comunicar-se de maneira assertiva é uma habilidade essencial tanto no ambiente profissional quanto nas relações pessoais. Saber expressar suas ideias de forma clara, direta e respeitosa pode fazer toda a diferença em situações cotidianas e decisivas. Neste post, vamos explorar algumas dicas valiosas de como desenvolver uma comunicação assertiva, que pode te ajudar a construir relacionamentos mais sólidos e alcançar seus objetivos de forma mais eficaz.

 

Dicas de como desenvolver uma comunicação assertiva

Antes de mergulharmos nas dicas práticas, é importante entender o conceito de comunicação assertiva. Trata-se de uma forma de se expressar que envolve defender seus próprios direitos e ideias sem desrespeitar os direitos dos outros. É diferente de ser passivo (onde você não expressa suas opiniões) ou agressivo (onde suas opiniões são expressas de maneira hostil ou insensível). A assertividade busca o equilíbrio, promovendo um ambiente de respeito mútuo e cooperação.

 

1. Conheça seus direitos e limites:

Antes de tudo, é essencial entender quais são seus direitos básicos em uma interação social. Você tem o direito de expressar suas opiniões e sentimentos, mesmo que eles sejam diferentes dos outros. Ao mesmo tempo, reconheça seus limites e saiba quando é importante ceder ou negociar.

 

2. Seja claro e direto:

Ao comunicar suas ideias, evite rodeios e vá direto ao ponto. Use uma linguagem clara e objetiva, sem deixar espaço para interpretações ambíguas. Isso não apenas torna sua mensagem mais compreensível, mas também demonstra confiança em suas próprias palavras.

 

3. Pratique a escuta ativa:

A comunicação assertiva não se trata apenas de falar, mas também de ouvir atentamente. Pratique a escuta ativa, demonstrando interesse genuíno pelo que os outros têm a dizer. Isso não só fortalece o relacionamento, como também permite uma melhor compreensão do contexto antes de responder. A escuta ativa é uma das dicas de como desenvolver uma comunicação assertiva mais poderosas, pois envolve não apenas ouvir as palavras, mas também captar as emoções e intenções por trás da mensagem do interlocutor.

 

4. Aprenda a dizer “não”:

Uma parte crucial da assertividade é a habilidade de dizer “não” quando necessário, sem sentir culpa ou ansiedade. Lembre-se de que dizer “não” de maneira educada e firme é um direito seu, e pode ser essencial para manter seus próprios limites e prioridades.

 

5. Use linguagem corporal positiva:

A sua linguagem corporal pode reforçar sua mensagem verbal. Mantenha uma postura aberta e relaxada, faça contato visual e evite gestos que possam ser interpretados como defensivos ou agressivos. Uma linguagem corporal positiva transmite confiança e aumenta a credibilidade da sua comunicação.

 

6. Pratique o feedback construtivo

Ao fornecer feedback ou lidar com críticas, seja específico e construtivo em suas observações. Concentre-se nos comportamentos ou ações específicas que você gostaria de abordar, ao invés de julgar a pessoa como um todo. Isso ajuda a manter a comunicação aberta e colaborativa. Essa é uma das importantes dicas de como desenvolver uma comunicação assertiva, pois ao focar nos aspectos específicos, você evita conflitos desnecessários e promove uma cultura de aprendizado e melhoria contínua.

 

7. Esteja aberto ao diálogo:

A assertividade também envolve estar aberto ao diálogo e à negociação. Esteja disposto a ouvir pontos de vista diferentes e a encontrar soluções que sejam mutuamente satisfatórias. A flexibilidade e a capacidade de encontrar um meio-termo são fundamentais para construir relacionamentos duradouros e produtivos.

 

Benefícios da comunicação assertiva

• Melhora da autoconfiança: Ao desenvolver habilidades assertivas, você se sentirá mais confiante ao expressar suas ideias e opiniões, contribuindo para uma autoimagem positiva.

 

• Redução do estresse: A capacidade de comunicar-se de maneira clara e direta reduz a tensão emocional e evita mal-entendidos, o que contribui para um ambiente mais tranquilo e produtivo.

 

• Fomento de relacionamentos saudáveis: A assertividade fortalece vínculos interpessoais ao estabelecer uma comunicação aberta e honesta, baseada no respeito mútuo.

 

• Aumento da eficiência na resolução de conflitos: Comunicadores assertivos são capazes de resolver conflitos de forma mais rápida e eficaz, encontrando soluções que beneficiem todas as partes envolvidas.

 

• Promoção de um clima organizacional positivo: Em ambientes de trabalho, a comunicação assertiva cria uma cultura onde as contribuições individuais são valorizadas, incentivando a colaboração e a inovação.

 

Esses benefícios demonstram como o desenvolvimento da comunicação assertiva não apenas impacta positivamente suas interações pessoais, mas também contribui significativamente para o sucesso e a harmonia em diferentes contextos sociais e profissionais.

 

Conclusão

Em resumo, aprender a comunicar-se de maneira assertiva é uma jornada que vale a pena para qualquer pessoa que deseje melhorar suas relações pessoais e profissionais. Ao seguir as dicas mencionadas neste artigo e praticar regularmente, você estará investindo em seu crescimento pessoal e em sua capacidade de influenciar positivamente o mundo ao seu redor. Lembre-se sempre de que a assertividade não é apenas sobre o que você diz, mas também sobre como você diz. Com o tempo e a prática, você se sentirá mais confiante e competente em sua comunicação assertiva.

Por fim, incorpore essas dicas de como desenvolver uma comunicação assertiva em sua vida diária e observe como isso pode transformar significativamente sua forma de se relacionar e de alcançar seus objetivos.

 

Isabella Coelho – Comunicação da Boomi.